DIS 9001:2014 (ISO 9001:2015) – 8.5.5 Post-delivery activities

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DIS 9001:2014 (ISO 9001:2015) – 8.5.5 Post-delivery activities

Questo è un nuovo requisito, e conseguentemente il Sistema di Gestione per la Qualità deve prenderne atto.

Devono essere affrontate considerazioni in relazione ai rischi, alla natura del prodotto o servizio, alla sua durata (lifetime), ai riscontri del cliente e ai requisiti legali applicabili.

In particolare potrebbero essere oggetto di analisi quei prodotti o servizi ad alto rischio a che hanno una durata indefinita (es. dispositivi medici, prodotti dell’industria aerospazioale, risultati di ricerche e test).