DIS 9001:2014 (ISO 9001:2015) 8.2 Determination of requirements for products and services – 8.2.2 Determination of requirements related to the products and services

DIS 9001:2014 (ISO 9001:2015) 8.2 Determination of requirements for products and services  – 8.2.2 Determination of requirements related to the products and services

DIS 9001:2014 (ISO 9001:2015) 8.2 Determination of requirements for products and services – 8.2.2 Determination of requirements related to the products and services

Questo requisito sostituisce il 7.2.1 della ISO 9001:2008 per quanto parta da un punto concettualmente differente.

In particolare il DIS presuppone che l’organizzazione abbia già definito il prodotto che intende offrire al mercato, considerando anche i requisiti del cliente. Questo per adeguarsi alla maggior parte delle situazione attuali di business, dove le organizzazioni offrono i loro prodotti e fra questi i clienti devono scegliere.

Da notare che il nuovo requisito chiede di definire un processo atto a garantire che l’organizzazione abbia definito i requisiti del prodotto e del servizio offerti. Tale processo sarà oggetto di audit.